ANSWER
「入力したメールアドレス・パスワードが一致しません。」と表示された場合は、
ご登録のメールアドレスとパスワードが正しいかをご確認ください。
なお、2023年8月に実施した会員システムのリニューアルに伴い、「任意のID」形式でのログインが廃止となりました。
これまで「任意のID」を使ってログインされていたお客様は、東洋経済IDにご登録のメールアドレスにてログインをお願いいたします。
登録メールアドレス/パスワードをお忘れの場合は、以下のページよりご確認ください。
・メールアドレス、もしくはパスワードをお忘れの方
▼メールアドレス・パスワードの誤入力の代表的なケースは以下のとおりです。
(1)全角文字で入力した(すべての文字は必ず半角で入力してください)
(2)メールアドレス・パスワードの前後に空白(スペース)が入っている
(3)メールアドレス・パスワードの誤認識
ご契約が有効にもかかわらずログインできない場合、
ほとんどすべての原因はメールアドレス・パスワードの誤入力で、
会社四季報オンラインのシステムやサービスの不備に起因することはほぼございません。
特に(1)につきましては、お客様ご自身でも誤りに気づかないケースがありますので、
ログインできない場合は文字の入力モードのご確認をお願いします。
なお、半角/全角の切り替えをはじめ、文字の入力方法は、
ご使用端末、OS、日本語入力システムによりさまざまですので、弊社ではご案内できません。
お使いの端末の購入店、メーカーのHP・サポート等でのご確認、お問い合わせをお願いいたします。