ANSWER
「業界地図デジタル」をご契約中のお客様が同サービスにログインしようとして、
「東洋経済IDとパスワードの組み合わせが正しくありません。」
というメッセージが表示される場合は、ID・パスワードのいずれか、もしくは両方が間違っています。
ID・パスワードの誤入力の代表的なケースは以下のとおりです。
(1)全角文字で入力した(すべての文字は必ず半角で入力してください)
(2)ID・パスワードの前後に空白(スペース)が入っている
(3)ID・パスワードの誤認識
※ID・パスワードをお忘れの場合は、
以下の手順で再設定の手続きをお願いします。
(1)マイアカウントページ(https://str.toyokeizai.net/myaccount/)へアクセス。
(2)「ログイン」をクリック。
(3)「ログイン」画面が表示されるので、この画面内の「パスワードをお忘れの方はこちら」をクリック。
(4)「パスワードを再設定」画面が表示されるので、登録済みのメールアドレスを記入し、「再設定用のメールを送信」をクリックすると、再設定の案内のメールが届きます。
そのメールに記載されているURLにアクセスし、パスワードの再設定を行ってください。
なお、ご登録いただいたメールアドレスをお忘れの場合は、お問い合わせフォームより、メールアドレスの通知を希望する旨お申し出いただき、以下の項目をお知らせください。
・お名前
・ご登録いただいている「住所」「電話番号」「生年月日」