会社四季報オンラインにログインしようとしたとき、あるいは、新規で会員登録などをするときに、画面が暗くなり操作をできない状態になることがあります。これはブラウザの拡張機能としてユーザ様が独自にインストールしている広告ブロッカー(例:AdBlocker、Ghostery、uBlock Origin、AdGuard、AdBlock、280blocker)が作動したことが原因の可能性があります。
ログイン画面が暗くなりログインできない(もしくは新規登録できない)場合は、拡張機能の広告ブロッカーの一時停止・削除をお願いします。その後、サイトを再読み込すると正常に作動します。
拡張機能は次のページにアクセスして確認ができます。
Google Chrome:chrome://extensions/
Microsoft Edge:edge://extensions/
なお、Microsoft Edgeをご利用の方は「追跡防止を有効にする」を「バランス(推奨)」にしてご利用をお願いします。「厳重」を選択した場合は四季報オンラインが正常稼働しないことがあります。
Microsoft Edge:edge://settings/privacy/trackingPrevention
広告ブロッカーを使用していない場合、もしくは一時停止によっても同じ現象が続く場合は、キャッシュのクリア及びパソコンの再起動をお願いします。再起動後も状況が変わらない場合は、しばらく時間をあけたあと、再度ブラウザを起動してお試しください。
また、四季報オンラインはGoogle Chromeに最適化したサイト設計をしています。できる限りGoogle Chromeでの四季報オンラインのご利用をお願いいたします。